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1. 登录网页或登录客户端,无法正常登录,出现以下提示:

pthelp1

凡出现以上提示,请点击此链接下载程序(此软件无任何病毒请您放心下载,如遇报毒请关闭杀毒软件)
下载压缩文件,解压文件后打开此操作程序 ,提示输入账号。如下图所示:

pthelp1_window

输入账号后请按回车键,会出现类似下面详细字符,如图所示:

pthelp1_window2

等待此报告操作完毕后,会有提示请按任意键离开即可。

pthelp1_window3

按以上步奏操作后,可尝试稍等3分钟后重新登陆即可。

2. 如按照方法1操作后仍无法登陆,请登陆账号,点击我的账号,点击更改密码,同步密码,稍后重新登录即可。如图所示,如同步密码提示同步失败,请联系24小时在线客服为您同步密码即可。

pthelp2

3. 如同步密码后,登录游戏时依旧提示:操作超时:无效登录尝试太多,请咨询我们的24小时在线客服为您解锁。解锁成功后请退出浏览器或者客户端重新登录即可。

4. 如以上3种方式均尝试过同样无法登录游戏端,请再次登录我的账号,点击更改密码,修改下密码,如提示修改失败,请点击忘记密码按照提示进行修改您的密码。修改后再次登录请联系我们的24小时在线客服协助查看账号是否登录正常。修改密码如图1 图2所示。

图1 点击更改密码

pthelp4

图2 点击忘记密码

pthelp4-2

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4 条评论

昵称
  1. 神经病

    解压了 打不完 说的是此程序错误

    1. admin

      亲,请联系在线客服为您处理。

  2. 沙发第一回

    1. admin

      谢谢亲的回访哦